Туры Кавказа
17.jpg

Пока кризисный период в отрасли не преодолён, туристические компании придумывают способы пережить сложный сезон 2014-2015. Специалисты «Слетать.ру» провели опрос среди агентств и выяснили, что советуют турпрофи другу другу в текущей ситуации. Предлагаем вам ознакомиться с результатами исследования.

Пока кризисный период в отрасли не преодолён, туристические компании придумывают способы пережить сложный сезон 2014-2015. Специалисты «Слетать.ру» провели опрос среди агентств и выяснили, что советуют турпрофи другу другу в текущей ситуации. Предлагаем вам ознакомиться с результатами исследования.

Скидки

Туристы, которые не отказались от поездок, нашли несколько способов организовать отдых: покупать туры «в последний момент», самостоятельно бронировать билеты и отели и… просить скидки в турагентствах. Почти 9% правильно поняли расстановку сил: «Агентства дают скидки, чтобы удержать клиентов, и я этим пользуюсь».

Споры о том, насколько этично и выгодно предоставлять скидки, ведутся между представителями рынка давно, и пока единого мнения нет. Около 20% агентов советуют коллегам выбрать такой способ и готовы «резать» свою комиссию, лишь бы удержать клиента.

Выжидательная позиция

Паника в любой ситуации - плохой советчик. Именно поэтому 18% турпрофи рекомендуют выдохнуть и просто понаблюдать за ситуацией. Пока туристы не стоят в очереди в офис, агент может больше общаться с коллегами, отслеживать статистику продаж операторов и собрать максимум полезной информации.

Только после всестороннего анализа можно начинать действовать – аккуратно и точно. И не надо бояться упустить туриста, требующего скидку! Как выразился один коллега: «Ваш клиент до вас дойдет, а на бюджетных туристов - есть свои сети агентств».
Переключение в режим экономии

Первое, что приходит в голову в ситуации снижения продаж – это оптимизация текущих расходов. Практически у каждого агентства есть траты, которые можно на время исключить или уменьшить для сохранения бизнеса в будущем. Такого подхода придерживается 16% агентов, причем некоторые из них готовы переехать в менее фешенебельный офис или более удаленный от центра или метро район.

Такой подход разделяет еще 15% специалистов, однако для сокращения бюджета они выбрали рекламу. Примечательно, что большинство все-таки не собирается полностью отказаться от привлечения туристов, скорее более точечно и эффективно выбирать каналы коммуникации с потенциальными клиентами.
Многие турагенты сейчас стараются эффективно вести сообщества в социальных сетях, и договариваться о взаимовыгодном сотрудничестве с продавцами смежных товаров и услуг (например, если рядом находится магазин сумок, почему бы не договориться об обоюдной рекламе, распространяя буклеты и визитки друг друга среди посетителей своего офиса).

Реклама – двигатель торговли

Противоположной точки зрения придерживается 9,6% профессионалов – они активно размещают рекламу для привлечения клиентов в офис. С их точки зрения, сейчас это единственный способ выделиться среди многочисленных конкурентов и сообщить о наличии спецпредложений массовой аудитории.

Коллеги советуют: «Необходимо подходить к решению проблем комплексно, размещать рекламу, продумывать интересные акции для клиентов».

Качественная реклама привлечет новых туристов и напомнит вашим постоянным клиентам о великолепном отпуске, который вы помогли им организовать. Придумайте необычную концепцию, выберите точечные каналы размещения и будьте уверены, - туристы придут именно к вам.

Реалии времени: статистика продаж

Подавляющее большинство турагентов (51,6%)* отмечает, что количество туристов существенно сократилось. Связано ли это с недоверием туристов к отрасли в целом или это временное явление в связи с растущими курсами валют и подорожанием туров - единого мнения нет. Однако почти 25% турпрофи отмечают снижение среднего чека, что явно указывает на проблемы с платежеспособностью туристов в этом сезоне. Около 35,6% туристов решили покупать туры в последний момент, чтобы цена была ниже, а 33,7% были вынуждены совсем отказаться от отдыха из-за дороговизны путешествий.

Однако есть и такие счастливчики – 4,6% агентов, чьи продажи остались на уровне прошлого года. Они отмечают, что нет никакого роста, но вполне естественно довольны текущим положением дел. Незначительное число – около 2,5% - гордятся тем, что количество продаж в их агентствах растет. Однако честно признаются: связано это в первую очередь со скидками, которые они предлагают туристу «с порога».

Управляющий директор «Гагарin-travel» Маргарита Лазуренко: «К счастью, у нас в агентстве спрос не упал, но приходится делать скидки, в некоторых случаях даже больше нервов, чем заработка. Туристы стали более детально изучать договор и всячески перестраховываться… Доверие к турфирмам подорвано».

Директор «Дмитровского бюро путешествий и экскурсий» Мендыбаева Лариса: «Безусловно, я рада за тех, у кого продажи растут. Это вселяет надежду. К сожалению, о нас такого сказать не могу. Октябрь был вполне хорош по объему продаж, ноябрь - гораздо хуже, первые дни декабря тоже не сильно радуют. Хорошо, что есть внутренний туризм, в этом отделе гораздо оживленнее. Расходы постарались оптимизировать еще в сентябре, кое от чего пришлось отказаться, но на рекламу тратимся, скидки даем выборочно (только постоянным клиентам). Думаю, что менять офис - последнее дело, хотя это одна из основных статей расходов, все-таки "прикормленное" место покидать жалко. Будем держаться до последнего. Посещаем вебинары, заключили договор со страховой, изучаем правила страхования и… надеемся».

Новости туризма

16 удивительных подземелий планеты

Наша планета поражает красотой. Высокие горы и пышные леса, бирюзовые озера и черные пляжи, вулканы и водопады, гейзеры и ледники никого не оставляют равнодушным. Но и под землей скрывается не меньше чудес, чем на поверхности. Подробнее...

16 необычных музеев России, о которых вы могли не знать

В любой непонятной ситуации идите в музей — любоваться диковинками и узнавать новое. Сделали для вас подборку неожиданных и странных музеев России, которые помогают подзарядить батарейки.

Подробнее...

Музей-крейсер «Михаил Кутузов»

Крейсер «Михаил Кутузов» признан шедевром мирового судостроения и входит в десятку лучших боевых кораблей мира, построенных в 20 веке.

Подробнее...

Познакомим Вас с Янтарным Краем

Тур: Познакомим Вас с Янтарным Краем (4 дня + ж/д или авиа, заезд по четвергам)

КОД ЭКСКУРСИИ: 11986

Отправившись в Янтарный край на 8 дней Вы сможете, как нельзя лучше, познакомиться с атмосферой здешних мест.

Подробнее...

Экскурсия: Колоритная Масленица у русских Казаков КРУГОЗОР: https://krugozor.ru/excurs/5887.html

Отличный Масленичный выходной - заповедный лес, крутые горки и развесёлая Масленичная куролесица!

Подробнее...

Последние записи гостей

Снежана
пожелание
Отдыхали в мае,все было просто замечательно: красивая природа, воздух, которым не можешь надышаться,хорошая к...
18.05.2018
Владимир
Хочу экстрим!
Я так понял, что на сайте много должно быть посвящено экстриму. Но ничего толком не нашёл. Хотелось бы побольш...
05.10.2016
Карина
Предложение
Очень мало материалов про Крым, а ведь интересно. Надо ли ехать на машине, если придётся стоять в очереди на п...
18.06.2016

Планета Земля

Остров КРИТ

Туристы недаром особенно ценят возможность посещать различные острова. Эти уникальные государства в окружении морей и океанов манят своей природой, самобытной культурой и атмосферой вечного праздника и отдыха. Страны Европы богаты такими заманчивыми для отдыхающих областями. Кто мечтает о Греции, тот обязательно стремится побывать на ее самом крупном живописном острове.

Подробнее...

Добрый доктор Айболит, за границею сидит...

Еще лет десять назад поездка за границу на операцию или лечение была «эксклюзивом», который могли себе позволить единицы. Сегодня ежегодно «подлечиться» за рубеж отправляются до 10 тысяч россиян. Медицинский туризм - на пике популярности. Любители совмещать отдых с пластической хирургией или зубопротезированием осваивают новые маршруты, а оздоровительные центры поднимают уровень комфорта до пятизвездочных отелей.

Подробнее...

Подземный мир, обнаруженный случайно

Это "небольшую пещерку" обнаружил один фермер... а пещера не простая - внутри целый "затерянный мир" прямо. Размеры впечатляют (с 40-этажный небоскрёб) и внутри свой собственный микро- и макромир. Своя флора и фауна.

Подробнее...

Лечебные и оздоровительные программы за рубежом

В последнее время наши соотечественники предпочитают лечиться за рубежом. Считается, во-первых, что квалификация иностранных врачей выше, чем их российских коллег, а во-вторых (и с этим трудно спорить), почти все зарубежные клиники располагают высокоразвитой технической базой, отвечающей требованиям современной медицины и мировым международным стандартам. И в-третьих, врачи многих стран Запада владеют новейшими методиками лечения отдельных заболеваний, о которых наши специалисты имеют весьма отдаленное представление. Таким образом, сама жизнь продиктовала российскому туристическому рынку о необходимости организации лечебных и оздоровительных туров за рубеж.

Подробнее...

Свадьба в Абхазии

В самой глубине огромного Кавказа расположилась небольшая, но довольно уютная республика Абхазия, любовь к которой у многих безгранична. Несомненно,  у абхазов существуют свадебные традиции, выделяющиеся своей особенностью.

Подробнее...

Средняя цена летних туров снизились на 22%

По данным компании TUI, средняя стоимость тура на предстоящее лето снизилась на 22%  по сравнению с прошлым годом. Это обусловлено снижением цен по ряду ключевых направлений, а также тенденцией к сокращению затрат на отдых.  

Подробнее...

Тунис после трагедии

Каковы прогнозы на туристический сезон 2015 года в Тунисе?

В четверг 18 марта прошла пресс-конференция о развитии туротрасли Туниса, которая, по роковому стечению обстоятельств, совпала с этим трагическим событием. Напомним, что в среду банда исламистов из трех боевиков напала на музей Бардо в центре тунисской столицы. В итоге общее число жертв нападения исламистов составило 22 человека, в том числе 17 туристов. Террористический акт в центре тунисской столицы накануне начала туристического сезона заставил всех представителей отрасли задуматься о перспективах летнего сезона этого года.

Подробнее...

Достопримечательности Хельсинки. Музей под открытым небом Сеурасаари

В столице Финляндии городе Хельсинки, а вернее в северо-западной его части, находится удивительное место - музей под открытым небом Сеурасаари.

Подробнее...

Канары: новый взгляд на семейный отдых

Пытливый путешественник получит удовольствие, открыв для себя удивительные природные красоты, разнообразный рельеф и богатство флоры Канарских островов.

Подробнее...

В Крыму нет украинских туристов, в Одессе – российских

Туристический сезон 2015 года можно сказать уже стартовал, но на улицах Одессы не слышно людского гомона.

Подробнее...

Яндекс.Метрика