Туры Кавказа
10.jpg

Пока кризисный период в отрасли не преодолён, туристические компании придумывают способы пережить сложный сезон 2014-2015. Специалисты «Слетать.ру» провели опрос среди агентств и выяснили, что советуют турпрофи другу другу в текущей ситуации. Предлагаем вам ознакомиться с результатами исследования.

Пока кризисный период в отрасли не преодолён, туристические компании придумывают способы пережить сложный сезон 2014-2015. Специалисты «Слетать.ру» провели опрос среди агентств и выяснили, что советуют турпрофи другу другу в текущей ситуации. Предлагаем вам ознакомиться с результатами исследования.

Скидки

Туристы, которые не отказались от поездок, нашли несколько способов организовать отдых: покупать туры «в последний момент», самостоятельно бронировать билеты и отели и… просить скидки в турагентствах. Почти 9% правильно поняли расстановку сил: «Агентства дают скидки, чтобы удержать клиентов, и я этим пользуюсь».

Споры о том, насколько этично и выгодно предоставлять скидки, ведутся между представителями рынка давно, и пока единого мнения нет. Около 20% агентов советуют коллегам выбрать такой способ и готовы «резать» свою комиссию, лишь бы удержать клиента.

Выжидательная позиция

Паника в любой ситуации - плохой советчик. Именно поэтому 18% турпрофи рекомендуют выдохнуть и просто понаблюдать за ситуацией. Пока туристы не стоят в очереди в офис, агент может больше общаться с коллегами, отслеживать статистику продаж операторов и собрать максимум полезной информации.

Только после всестороннего анализа можно начинать действовать – аккуратно и точно. И не надо бояться упустить туриста, требующего скидку! Как выразился один коллега: «Ваш клиент до вас дойдет, а на бюджетных туристов - есть свои сети агентств».
Переключение в режим экономии

Первое, что приходит в голову в ситуации снижения продаж – это оптимизация текущих расходов. Практически у каждого агентства есть траты, которые можно на время исключить или уменьшить для сохранения бизнеса в будущем. Такого подхода придерживается 16% агентов, причем некоторые из них готовы переехать в менее фешенебельный офис или более удаленный от центра или метро район.

Такой подход разделяет еще 15% специалистов, однако для сокращения бюджета они выбрали рекламу. Примечательно, что большинство все-таки не собирается полностью отказаться от привлечения туристов, скорее более точечно и эффективно выбирать каналы коммуникации с потенциальными клиентами.
Многие турагенты сейчас стараются эффективно вести сообщества в социальных сетях, и договариваться о взаимовыгодном сотрудничестве с продавцами смежных товаров и услуг (например, если рядом находится магазин сумок, почему бы не договориться об обоюдной рекламе, распространяя буклеты и визитки друг друга среди посетителей своего офиса).

Реклама – двигатель торговли

Противоположной точки зрения придерживается 9,6% профессионалов – они активно размещают рекламу для привлечения клиентов в офис. С их точки зрения, сейчас это единственный способ выделиться среди многочисленных конкурентов и сообщить о наличии спецпредложений массовой аудитории.

Коллеги советуют: «Необходимо подходить к решению проблем комплексно, размещать рекламу, продумывать интересные акции для клиентов».

Качественная реклама привлечет новых туристов и напомнит вашим постоянным клиентам о великолепном отпуске, который вы помогли им организовать. Придумайте необычную концепцию, выберите точечные каналы размещения и будьте уверены, - туристы придут именно к вам.

Реалии времени: статистика продаж

Подавляющее большинство турагентов (51,6%)* отмечает, что количество туристов существенно сократилось. Связано ли это с недоверием туристов к отрасли в целом или это временное явление в связи с растущими курсами валют и подорожанием туров - единого мнения нет. Однако почти 25% турпрофи отмечают снижение среднего чека, что явно указывает на проблемы с платежеспособностью туристов в этом сезоне. Около 35,6% туристов решили покупать туры в последний момент, чтобы цена была ниже, а 33,7% были вынуждены совсем отказаться от отдыха из-за дороговизны путешествий.

Однако есть и такие счастливчики – 4,6% агентов, чьи продажи остались на уровне прошлого года. Они отмечают, что нет никакого роста, но вполне естественно довольны текущим положением дел. Незначительное число – около 2,5% - гордятся тем, что количество продаж в их агентствах растет. Однако честно признаются: связано это в первую очередь со скидками, которые они предлагают туристу «с порога».

Управляющий директор «Гагарin-travel» Маргарита Лазуренко: «К счастью, у нас в агентстве спрос не упал, но приходится делать скидки, в некоторых случаях даже больше нервов, чем заработка. Туристы стали более детально изучать договор и всячески перестраховываться… Доверие к турфирмам подорвано».

Директор «Дмитровского бюро путешествий и экскурсий» Мендыбаева Лариса: «Безусловно, я рада за тех, у кого продажи растут. Это вселяет надежду. К сожалению, о нас такого сказать не могу. Октябрь был вполне хорош по объему продаж, ноябрь - гораздо хуже, первые дни декабря тоже не сильно радуют. Хорошо, что есть внутренний туризм, в этом отделе гораздо оживленнее. Расходы постарались оптимизировать еще в сентябре, кое от чего пришлось отказаться, но на рекламу тратимся, скидки даем выборочно (только постоянным клиентам). Думаю, что менять офис - последнее дело, хотя это одна из основных статей расходов, все-таки "прикормленное" место покидать жалко. Будем держаться до последнего. Посещаем вебинары, заключили договор со страховой, изучаем правила страхования и… надеемся».

Новости туризма

16 удивительных подземелий планеты

Наша планета поражает красотой. Высокие горы и пышные леса, бирюзовые озера и черные пляжи, вулканы и водопады, гейзеры и ледники никого не оставляют равнодушным. Но и под землей скрывается не меньше чудес, чем на поверхности. Подробнее...

16 необычных музеев России, о которых вы могли не знать

В любой непонятной ситуации идите в музей — любоваться диковинками и узнавать новое. Сделали для вас подборку неожиданных и странных музеев России, которые помогают подзарядить батарейки.

Подробнее...

Музей-крейсер «Михаил Кутузов»

Крейсер «Михаил Кутузов» признан шедевром мирового судостроения и входит в десятку лучших боевых кораблей мира, построенных в 20 веке.

Подробнее...

Познакомим Вас с Янтарным Краем

Тур: Познакомим Вас с Янтарным Краем (4 дня + ж/д или авиа, заезд по четвергам)

КОД ЭКСКУРСИИ: 11986

Отправившись в Янтарный край на 8 дней Вы сможете, как нельзя лучше, познакомиться с атмосферой здешних мест.

Подробнее...

Экскурсия: Колоритная Масленица у русских Казаков КРУГОЗОР: https://krugozor.ru/excurs/5887.html

Отличный Масленичный выходной - заповедный лес, крутые горки и развесёлая Масленичная куролесица!

Подробнее...

Последние записи гостей

Снежана
пожелание
Отдыхали в мае,все было просто замечательно: красивая природа, воздух, которым не можешь надышаться,хорошая к...
18.05.2018
Владимир
Хочу экстрим!
Я так понял, что на сайте много должно быть посвящено экстриму. Но ничего толком не нашёл. Хотелось бы побольш...
05.10.2016
Карина
Предложение
Очень мало материалов про Крым, а ведь интересно. Надо ли ехать на машине, если придётся стоять в очереди на п...
18.06.2016

Россия

Кедровая Падь

Место: Хасанский район Приморского края, ул. Заповедная, д. 10 Площадь: 18 000 га

Один из первых и самых маленьких заповедников России, который в прошлом году отметил своё столетие.

Подробнее...

Айда узнавать новые города!!!

В России расположено 1100 городов. Все их хочется посетить. Какие-то из них старинные, какие-то совсем еще молоды. Золотое кольцо России представляет собой туристический маршрут, который пролегает по древним городам. Эти города пропитаны вековой историей.

ПОГРУЖЕНИЕ В ДРЕВНОСТЬ Город Владимир был основан в 12 веке. Успел побыть столицей Руси.

Подробнее...

Крымские отели представили рынку

В рамках Недели профессионалов турбизнеса представлен туристический потенциал Крыма: его главные достопримечательности и объекты размещения, которые будут рады и готовы принять туристов в летнем сезоне 2015 года. 

Подробнее...

Коломна. Достопримечательности, полезные советы

Останавливались мы в гостинице «Коломна», что и вам рекомендуем сделать. Гостиница сравнительно недорогая, чистенькая и уютная. Телевизор показывает все доступные в Москве телеканалы, один местный, а также телеканал республики Аджария, который нас привел в наиполнейший восторг.

Подробнее...

Отдых там, где встает солнце

Сахалинская область, а именно Курильские острова, всегда казались каким-то местом недосягаемости для отечественных туристов.

Напротив все всегда едут отдыхать на запад, в упор не замечая красивейших мест нашей необъятной родины.

Подробнее...

Заповедники России. Кедровая Падь

Заповедник Кедровая Падь является самым южным заповедником Приморья, расположенным на территории России рядом с границей Китая. Горные хребты чередуются речными долинами. Заповедник невелик по размерам, но разнообразием флоры и фауны превосходит многих своих собратьев. Тропический морской воздух приносит с собой достаточное количество осадков для благодатного существования лесов, в связи с чем верховья реки Кедровой покрыты первобытными лесами. В их числе как хвойные леса, леса смешанные, кленовые, липовые, дубовые. Они занимают 73% площади заповедника, а местами переходят в кустарниковые заросли и луга.

Подробнее...

Вы отдыхали в Карелии, бывали на Валааме или в Кижах?

Наверное, абсолютно все наши сограждане хотели бы провести хоть один свой отпуск в Карелии – крае с неповторимой природой и древними памятниками русской культуры мирового значения! А ведь многие уже бывали в этом сказочном регионе...

Подробнее...

Правильный путь к здоровью - рецепты наших предков

Индустрия красоты и здоровья сейчас в самом расцвете. Как известно, все новое - это хорошо забытое старое. Поэтому все больше людей обращаются к древним рецептам и народным методам лечения, основанным на целебных свойствах растений и трав. Сейчас всеобщее внимание притягивает к себе наука о жизни и долголетии - Аюрведа. В чем секрет столь чудодейственного знания?

Подробнее...

Сергей Шпилько: задача организованного туризма создать турпродукт

Новый, интересный, привлекательный по цене и качеству турпродукт – таков, по мнению главы Комитета по туризму Москвы Сергея Шпилько главный плюс, которым туроператоры внутреннего туризма могут «отвоевать» клиента у самостоятельных бронирований. Однако мало кто из операторов готов этим заниматься.

Подробнее...

На российских туристических направлениях ожидается высокая конкуренция перевозчиков

Сражаться за внутрироссийский сегмент рынка, в первую очередь на высококонкурентных курортных направлениях, будут вынуждены российские авиаперевозчики. Помимо Краснодарского края и Крыма, эта «битва» также захватит Петербург, Калининград и курорты Минеральных вод.

Подробнее...

Яндекс.Метрика